반품 입고 후 환불까지의 처리 기간을 안내합니다.
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## 결제 수단별 환불 기간
| 결제 수단 | 환불 처리 기간 |
|---|---|
| 간편결제 (카드 포함) | **평일 기준 3~7일 이내** |
| 가상계좌 | 평일 기준 3~5일 이내 |
| 페이팔 (해외) | 평일 기준 7~14일 이내 |
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## 환불 처리 흐름
1. **반품 제품 입고 확인** (CJ대한통운 회수 후 약 2~3일)
2. **상태 확인** (사은품 포함, 미개봉/개봉 여부)
3. **환불 처리** (결제 수단별 기간 적용)
> 입고 확인부터 카운트되며, 영업일 기준입니다.
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## 환불 지연 사유
다음 경우 환불이 지연될 수 있습니다.
- 사은품 누락 → 사은품 추가 회수 후 처리
- 개봉 여부 확인 필요 → 안전팀 검토
- 결제 수단별 시스템 처리 시간 (카드사/은행)
환불이 영업일 7일 초과 지연되는 경우 채널톡으로 문의해 주세요.